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Confidentialité - protection de vos informations personnelles


Comment nous utilisons vos données

Clarks (et ses représentants) peuvent retenir vos données personnelles dans le cadre du traitement de vos commandes, de la gestion de votre compte client et à des fins d’études marketing.

Utilisation et sauvegarde de données

Si vous êtes inscrit chez nous, nous avons en notre possession votre adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse. Si vous avez passé une commande, nous avons enregistré votre adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et mode de paiement.

En conservant l’historique de vos achats nous pouvons assurer le suivi de vos livraisons et vous offrir le récapitulatif de vos commandes passées. De même, nous serons en mesure de vous proposer des offres adaptées à vos goûts.

Les données collectées peuvent être transférées ou sauvegardées en dehors de l’Union Européenne. En nous soumettant vos informations personnelles, vous consentez à cette procédure de transfert, sauvegarde et traitement de données.

Nous n’enregistrons aucune information liée à votre paiement. Nous supprimons vos coordonnées bancaires dès que la transaction est terminée.

Communication par e-mail

Nous vous envoyons uniquement les bulletins d’information par e-mail que vous avez accepté de recevoir. Si vous changez d’avis et souhaitez ne plus recevoir d’e-mail de notre part, signalez-le nous en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans chacun des e-mails commerciaux que nous vous adressons.

Cookies

Le site Clarks utilise des cookies ce qui implique le transfert de données de votre navigateur à notre serveur. Clarks et ses prestataires de service en ligne utilisent des cookies pour améliorer votre visite sur le site et adapter son contenu à vos besoins. L’utilisation de cookies permet de maintenir votre connexion active lorsque vous naviguez sur le site ou de sauvegarder les articles dans votre panier lors de votre prochaine visite.

Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun de nos prestataires de service. Toutes les données sauvegardées par l’utilisation des cookies sont anonymes et ne contiennent jamais votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse IP ou coordonnées bancaires.

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Sécurité

Pour bloquer l’accès à vos données personnelles contre toute personne non autorisée, la procédure de paiement est sécurisée tout au long de l’opération de règlement.

Vos coordonnées personnelles et bancaires sont recueillies par un protocole de cryptage reconnu dans le milieu professionnel des règlements en ligne qui assure la protection de vos données. Vous remarquerez les pages sécurisées du site quand ‘https’ apparaîtra en en-tête de l’adresse internet suivie d’une icône de cadenas.

Accéder à vos données

Vous disposez d'un droit d'accès aux données vous concernant. Pour exercer ce droit, adressez votre demande par écrit en précisant l’information que vous souhaitez recevoir et joignez un règlement de 10€.

Veuillez envoyer votre demande à l’adresse suivante :
Direct Marketing Manager
Box 5
Clarks International
40 High Street
Street
Somerset
BA16 0EQ
Royaume-Uni